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PORTAL ADMINISTRADORES: Os 5 erros mais comuns de líderes executivos - e como evitá-los

NA MÍDIA: matéria com participação de Caroline Marcon para o portal Administradores.com.br

Costumamos pensar que a maior qualidade de um líder de sucesso é o carisma. Afinal de contas, é o que nos contam os filmes, os livros e mesmo a nossa própria experiência. Segundo essas fontes, para liderar é preciso ter um "não sei quê", uma força a mais, um encanto que parece um dom.


Contrariando o senso comum - mas sem menosprezar a importância do carisma -, Caroline Marcon, consultora organizacional, coach executiva e professora de MBAs da Fundação Getúlio Vargas (FGV/SP) ressalta que, conforme já demonstrado por diversas pesquisas, são os comportamentos que determinam o sucesso de uma liderança. Felizmente, essa constatação contribui para a democratização da arte de ser um bom gestor, afinal, diferentemente de um dom, comportamentos podem ser aprendidos.


Para ajudar líderes a desenvolverem esses hábitos de forma mais eficiente, Marcon elenca cinco erros comportamentais que podem atrapalhar sua carreira executiva, assim como recomenda o que deve ser feito para evitá-los. Tome nota, estas dicas se aplicam também a empreendedores:


1) Estabelecer muitas prioridades:

Segundo a coach, estabelecer muitas prioridades confunde e dispersa o time, o que contribui para o mau desempenho dos colaboradores e consequentemente da corporação. Marcon destaca que um bom líder deve manter o foco e as metas o mais claras e tangíveis possível: "Nesse sentido, o ideal é estabelecer de três a cinco prioridades ao ano".


2) Ser centralizador:

Conforme a consultora, querer participar de tudo que precisa ser decidido a todo momento é um dos grandes empecilhos para uma boa liderança. Tal erro está relacionado justamente ao item anterior, porque querer "abraçar o mundo" decorre justamente do fato de não saber escolher as prioridades certas. "Toda energia que um líder investe em algo que não tem tanta importância tira daquilo que realmente importa", afirma. Assim, Marcon recomenda que o líder forme um bom time e aprenda a delegar. "O primeiro desafio na liderança é perceber que, por melhor que você seja, você não faz nada grandioso sozinho. Liderar é alcançar resultados por meio das pessoas", salienta.


3) Não dar espaço a pessoas questionadoras:

De acordo com Marcon, questionar os pontos de vista do líder exige coragem e paixão, duas qualidades que devem ser apreciadas em qualquer profissional. Desse modo, um líder que almeja ser bem-sucedido deve sempre abrir espaço para ouvir o que essas pessoas têm a dizer. "Elas certamente ampliarão a visão e a criatividade do time", declara. Além disso, conforme a consultora, em times de alta performance o espaço de fala é estimulado e compartilhado: "Não há vozes dominantes na sala. Ninguém entra mudo e sai calado".


4) Demorar muito para decidir sobre erros de contratação:

O ideal é ter processos consistentes que minimizem os erros nas contratações de colaboradores. Mas, às vezes, a avaliação é equivocada. Nessas ocasiões, recomenda a coach, o gestor deve tomar a decisão, por mais difícil que seja, o quanto antes. "Se o líder já tiver evidências de que um integrante de seu time não se encaixa no perfil desejado, não espere que o tempo resolva a situação, pois a tendência é piorar", orienta.


5) Usar o passado como inspiração estratégica:

De acordo com Caroline, o líder deve saber utilizar o passado como aprendizado, mas sem ficar preso às suas conquistas. "Mantenha o que está funcionando, mas tenha a mente aberta, flexível e curiosa para pensar o futuro", aconselha. Segundo a consultora, o que a pessoa fez enriquece sua história, mas é o que está fazendo agora que lhe torna melhor que a concorrência: "Desse jeito, o melhor a fazer é focar no que se está vivendo agora e no valor presente".